순천만 잡월드는 홈페이지를 통한 온라인 사전예약 후 이용 가능 합니다. (당일 체험 예약, 현장 예약 및 전화 예약 불가)
예약하신 내용에 변동(체험인원 증가, 감소, 일자 변경 등)이 있을경우 기존예약을 취소하시고 다시 진행하시면 되며, 순천만잡월드 고객센터에서는 예약 취소외에는 처리가 불가합니다.

사전예약을 하지 못한 방문객의 경우 현장 잔여석에 한해 당일 현장 구매 가 가능합니다.

당일에는 잔여석에 한해 현장발권만 가능 하며, 잔여석이 없을경우 체험이 불가 합니다.

온라인 예약은 회원가입 및 로그인 후 이용 가능합니다.

개인 예약은 1~14명 까지 입니다. 15명 이상은 단체 예약으로 진행해 주시기 바랍니다.

1. 체험예약 -> 개인예약 클릭

2. Step 1 이용약관 및 안내사항 확인후 동의

3. Step 2 이용인원 및 인적사항, 할인대상 여부를 입력합니다. 부정확할 경우 예약이 취소될 수 있습니다.

4. Step 3 이용하고자 하는 날자 선택후, 오전(1부), 오후(2부) 각각 체험할 인원을 체크하여 주세요. 같은 인원을 1부 및 2부 모두 체크할 경우 당일 모든 시간을 이용하시는것이 되어 매표시 발권시 오전권 오후권 모두 발급됩니다.

5. Stet 4 예약 내역 및 할인적용내역이 표시됩니다. 온라인 결제대행사를 통해 원하는 카드로 결제 하시면 됩니다.

6. Stet 5 예약이 완료되었다는 화면에 도달하면 예약이 완료된 것입니다.

1. 체험예약 -> 단체예약 클릭

2. Step 1 이용약관 및 안내사항 확인후 동의

3. Step 2 이용하고자 하는 날자 선택후, 체험일이용인원과 할인대상 여부를 입력합니다. 단체의 명칭 및 소재지 정보를 입력하여 주십시요. 부정확할 경우 예약이 취소될 수 있습니다.

4. Step 3 예약 내역 및 할인적용내역이 표시됩니다. 확약서 예약 버튼을 눌러 신청을 진행 하시면 됩니다.

5. Stet 4 예약이 완료되었다는 화면에 도달하면 온라인상의 기본예약은 완료된 것입니다. 이후 확약서 (https://scjw.xpp.kr/files/scjw_res.zip)를 작성하여 순천만잡월드FAX(061-749-4778)로 송부한다음, 순천만잡월드로 전화하여(061-749-3035) 온라인 예약 및 확약서 도착여부를 확인하여 주십시요.

6. Stet 5 예약 내용에 이상이 없을경우 순천만잡월드에서 승인하여 드리며, 이때 예약이 완료됩니다. 체험전 사전답사는 사전답사 페이지(이용안내->사전답사 메뉴)에 안내하고 있으니 참고 부탁드립니다.

7. 체험후 체험확인서가 꼭 필요한 경우, 반드시 예약내역을 확인하시어 체험자 정보(성명, 생년월일, 주소 등)를 입력하여 주시기 바랍니다. 체험전날 23:59분까지 입력하지 않을경우 자동으로 임의로 입력처리되며, 더 이상 수정이 불가합니다. 자동입력처리로 인한 체험확인서 발급불가 문제는 조치할수 있는 방법이 없기때문에 , 반드시 체험일 전날까지 인원변동이 있는경우 순천만잡월드로 연락하시어 변동된 인원으로 예약을 다시 진행한 뒤, 체험자 정보 입력을 완료하여 주시기 바랍니다

연령이 맞지 않는 체험관 예약 시 체험 당일 입장이 제한될 수 있습니다.

단체 방문자는 현장에서 결제 사용하실 카드의 제한업종 설정(클린카드) 여부를 체크하시고, 체험전 해제한 뒤 방문 요청드립니다.
클린카드 관련 업종제한 여부 확인 및 해제방법은 공지사항 을 참고하여 주십시오.

면제 및 할인자는 체험 당일 면제 증빙서류를 지참해야 합니다. 할인사항 증빙이 어려운 경우, 예약시 적용한 할인항목은 적용이 제외됩니다. (예약사항 취소후 현장발권 처리)
▷ 순천시민 (주말 및 공휴일) - 신분증, 가족관계증명서 필수(자녀확인)
▷ 다자녀(순천시 발급 증명) - 세대증, 다자녀 기재사항 있는 순천시민카드, 가족관계 증명서류
▷ 기초수급자 - 신분증, 기초수급 증명서(보호자 및 체험자), 가족관계증명서(보호자나 체험자 중 기초수급증명서가 한 명만 있을 경우), 학교/유치원 단체의 경우 단체장 명의의 수급확인서류(임의양식, 직인포함)
▷ 국가유공자 및 자녀 - 국가유공자증, 가족관계증명서
▷ 장애인 - 장애인복지카드

면제 및 할인자격 증빙서류는 발급한지 90일 이내의 서류여야 합니다.
(사진,이미지 등 전자파일의 형태 불가, 공인된 전자신분증 또는 순천시가 인정하거나 그에 준하는 매체(순천시민카드 등)는 제외)

문서 휴대가 어려운 경우 할인사항 증빙은 정부24앱 같은 전자증빙 매체를 활용하여 주시고,
반드시 방문전 체험자의 가족이 증빙용으로 발급하여 보호자분께 인계하여 주시기 바랍니다.

로그인 후 마이 페이지 -> 예약확인 선택하시면, 기존 체험예약 내역(인원/회차(체험시간)/할인 등)이 모두 표시됩니다.
여기서 해당 체험일의 예약관리 버튼을 누르시면 예약 취소가 가능합니다.

체험 시작 시간 전까지는 전액 환불이 가능합니다.

부득이하게 취소를 하시는 경우에는 아래 환불 규정에 따라 환불이 진행됩니다.

예약하신 체험관 시작시간 후에는 변경 및 취소가 불가합니다.

환불 규정