순천만 잡월드는 홈페이지를 통한 온라인 사전예약 후 이용 가능 합니다. (당일 체험 예약, 현장 예약 및 전화 예약 불가)
예약하신 내용에 변동(체험인원 증가, 감소, 일자 변경 등)이 있을경우 기존예약을 취소하시고 다시 진행하시면 되며, 순천만잡월드 고객센터에서는 예약 취소외에는 처리가 불가합니다.

사전예약을 하지 못한 방문객의 경우 현장 잔여석에 한해 당일 현장 구매 가 가능합니다.

당일에는 잔여석에 한해 현장발권만 가능 하며, 잔여석이 없을경우 체험이 불가 합니다.

온라인 예약은 회원가입 및 로그인 후 이용 가능합니다.

개인 예약은 1~14명 까지 입니다. 15명 이상은 단체 예약으로 진행해 주시기 바랍니다.

1. 체험예약 -> 개인예약 클릭

2. Step 1 이용약관 및 안내사항 확인후 동의

3. Step 2 이용인원 및 인적사항, 할인대상 여부를 입력합니다. 부정확할 경우 예약이 취소될 수 있습니다.

4. Step 3 이용하고자 하는 날자 선택후, 오전(1부), 오후(2부) 각각 체험할 인원을 체크하여 주세요. 같은 인원을 1부 및 2부 모두 체크할 경우 당일 모든 시간을 이용하시는것이 되어 매표시 발권시 오전권 오후권 모두 발급됩니다.

5. Stet 4 예약 내역 및 할인적용내역이 표시됩니다. 온라인 결제대행사를 통해 원하는 카드로 결제 하시면 됩니다.

6. Stet 5 예약이 완료되었다는 화면에 도달하면 예약이 완료된 것입니다.

1. 체험예약 -> 단체예약 클릭

2. Step 1 이용약관 및 안내사항 확인후 동의

3. Step 2 이용하고자 하는 날자 선택후, 체험일이용인원과 할인대상 여부를 입력합니다. 단체의 명칭 및 소재지 정보를 입력하여 주십시요. 부정확할 경우 예약이 취소될 수 있습니다.

4. Step 3 예약 내역 및 할인적용내역이 표시됩니다. 확약서 예약 버튼을 눌러 신청을 진행 하시면 됩니다.

5. Stet 4 예약이 완료되었다는 화면에 도달하면 온라인상의 기본예약은 완료된 것입니다. 이후 확약서 (https://scjw.xpp.kr/files/scjw_res.zip)를 작성하여 순천만잡월드FAX(061-749-4778)로 송부한다음, 순천만잡월드로 전화하여(061-749-3035) 온라인 예약 및 확약서 도착여부를 확인하여 주십시요.

6. Stet 5 예약 내용에 이상이 없을경우 순천만잡월드에서 승인하여 드리며, 이때 예약이 완료됩니다. 체험전 사전답사는 사전답사 페이지(이용안내->사전답사 메뉴)에 안내하고 있으니 참고 부탁드립니다.

7. 체험후 체험확인서가 꼭 필요한 경우, 반드시 예약내역을 확인하시어 체험자 정보(성명, 생년월일, 주소 등)를 입력하여 주시기 바랍니다. 체험전날 23:59분까지 입력하지 않을경우 자동으로 임의로 입력처리되며, 더 이상 수정이 불가합니다. 자동입력처리로 인한 체험확인서 발급불가 문제는 조치할수 있는 방법이 없기때문에 , 반드시 체험일 전날까지 인원변동이 있는경우 순천만잡월드로 연락하시어 변동된 인원으로 예약을 다시 진행한 뒤, 체험자 정보 입력을 완료하여 주시기 바랍니다

연령이 맞지 않는 체험관 예약 시 체험 당일 입장이 제한될 수 있습니다.

면제 및 할인자는 체험 당일 면제 증빙서류를 지참해야 합니다.
▷ 순천시민 (주말 및 공휴일) - 신분증, 가족관계증명서 필수(자녀확인)
▷ 다자녀(순천시 발급 증명) - 세대증, 다자녀 기재사항 있는 순천시민카드, 가족관계 증명서류
▷ 기초수급자 - 신분증, 기초수급 증명서(보호자 및 체험자), 가족관계증명서(보호자나 체험자 중 기초수급증명서가 한 명만 있을 경우), 학교/유치원 단체의 경우 단체장 명의의 수급확인서류(임의양식, 직인포함)
▷ 국가유공자 및 자녀 - 국가유공자증, 가족관계증명서
▷ 장애인 - 장애인복지카드

체험 예약/변경/취소 메뉴에서 예약한 항목 취소 가능합니다.

체험 시작 시간 전까지는 전액 환불이 가능합니다.

부득이하게 취소를 하시는 경우에는 아래 환불 규정에 따라 환불이 진행됩니다.

예약하신 체험관 시작시간 후에는 변경 및 취소가 불가합니다.

환불 규정

어린이체험관은 이용연령은 5세 ~ 10세 입니다. (청소년체험관 개관전까지 초등학교 6학년 재학생까지 한시 허용)

 적정 연령대가 아닌경우 체험관 입장 및 체험이용이 거절될 수 있습니다.
 이용연령이 아님에도 불구하고 이용하실 경우, 사고 발생 및 유사시 순천만잡월드는 일체의 책임을 지지 아니합니다.

어린이 체험관은 보호자 인적사항(연락처 필수 입력)해야 진행 가능 합니다.

 보호자는 프로그램 대기간 같이 오신 체험자의 장내 질서 유지 및 관리 감독을 수행하여야 하며, 프로그램 진행중 유사상황 발생시 순천만잡월드에게 즉시 협조하여야 합니다.

반드시 보호자 동반 입장하셔야 합니다. (현장발권, 사전예약시 보호자입장권 발권 필수)

 가정에 부모의 보호 관리가 필요한 48개월 미만 자녀가 있고, 순천만잡월드 체험으로 인해 가정에  보호자 없이 혼자 남게되는 경우, 잡월드에 내방하신 보호자와 동반하여 입장이 가능합니다. (48개월 미만 자녀는 예약/발권 불필요)
 단, 체험코너 및 놀이터의 이용은 불가하며, 48개월 미만 자녀는 보호자와 떨어지지 않은 상태로 체험자와 동반이동하셔야 합니다.

직업체험자 단독, 보호자 단독 또는 보호자+48개월 미만 인원 구성으로는 예약 및 입장 불가합니다.  보호자+직업체험자만 입장허용하고 있습니다.

입장하는 보호자 인원 제한은 없으나, 단체 인솔자(보호자) 할인은 1명에 한해 적용됩니다.

 보호자의 입장허용 목적은 체험자의 관리감독에 있습니다. 체험자의 관리감독이 목적이 아닌(예시 참고) 보호자께서는 잡월드 이용을 자제하여 주시기 바라며, 보호자의 관리감독이 없는 상태에서 발생한 사고 및 유사 상황에 대해 순천만잡월드는 일체의 책임을 지지 않습니다.
예시) 48개월 미만 자녀의 보호 관리 감독, 체험장내 원격 근무 등