순천만잡월드 이용 규정

본 규정은 순천시가 운영하는 직업체험 시설 "순천만잡월드"의 이용에 관한 기본 사항을 정합니다. 잡월드는 「공유재산 및 물품 관리법」 및 「순천만잡월드 관리 및 운영에 관한 조례」에 따라 운영되는 순천시 공공시설로서, 이용자는 본 규정에 따라 시설을 이용합니다.

제1조 (목적)

본 규정은 순천시가 운영하는 순천만잡월드(이하 "잡월드"라 합니다) 및 잡월드 누리집(이하 "누리집"이라 합니다)을 통해 제공되는 직업체험 서비스 및 부대 서비스(이하 통칭 "서비스"라 합니다)의 이용에 관한 기본 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 규정에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. "이용자"란 본 규정에 따라 누리집에 접속하여 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
2. "회원"이란 누리집에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자를 말합니다.
3. "체험자"란 잡월드에 입장하여 직업체험 프로그램에 참여하는 자를 말합니다.
4. "보호자"란 미성년 체험자의 친권자, 후견인 등 법정대리인 또는 법정대리인으로부터 동반을 위임받은 자를 말합니다. 다만, 제5호의 "인솔자"는 제외합니다.
5. "인솔자"란 미성년 체험자의 소속단체에서 계획된 체험계획에 따라, 미성년 체험자의 "보호자" 및 단체대표(또는 기관장)로부터 동반·인솔을 위임받은 자를 말합니다.
6. "인솔책임자"란 미성년 체험자에 대한 동반 및 안전관리의 책임을 부담하는 자를 말하며, "보호자" 및 "인솔자"를 통칭합니다.
7. "단체"란 1회 예약기준 체험자(인솔자 제외) 15인 이상의 학교·유치원·어린이집·기관·동호회 등을 말합니다.
8. "회차"란 잡월드가 정한 체험 단위시간을 말하며, 회차의 구분과 운영방식은 체험관별로 다르게 정합니다.

제3조 (규정의 효력 및 변경)

① 본 규정은 누리집에 게시함으로써 효력이 발생합니다.

② 순천시는 관련 법령 및 시 자체 규정에 따라 본 규정을 개정할 수 있습니다. 개정 시 시행일과 개정 사유를 시행일 이전에 누리집에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 중대한 변경의 경우에는 시행일 30일 전부터 공지합니다.

③ 개정된 본 규정 공지 후 이용자가 시행일까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니한 경우 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 제공)

① 순천시는 잡월드를 통해 다음 서비스를 제공합니다. 1. 직업체험관 입장권 예약·결제 및 발권 2. 체험 프로그램 안내 및 부대 정보 제공 3. 공지사항, 이벤트, 자주묻는 질문(FAQ), 고객질문, 만족도 조사 등 알림·참여 서비스 4. 그 밖에 순천시가 정하는 서비스

② 순천시는 운영상·기술상의 필요에 따라 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다. 다만 불가피한 사정이 있는 경우 사후 공지할 수 있습니다.

제5조 (회원가입 및 관리)

① 회원가입은 이용자가 본 규정 및 개인정보 수집·이용에 동의한 후, 가입 신청서를 작성하여 신청하고 순천시가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

② 만 14세 미만 아동의 회원가입은 법정대리인의 휴대폰 본인인증을 통하여 법정대리인의 동의를 받습니다.

③ 회원은 회원정보에 변경이 있는 경우 즉시 누리집에서 직접 수정하여야 하며, 변경하지 아니하여 발생하는 불이익은 회원이 부담합니다.

④ 회원은 아이디·비밀번호 등 회원정보를 자신의 책임하에 관리하여야 합니다.

⑤ 순천시는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 가입을 거절하거나 사후 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 1. 신청 내용에 허위·기재누락·오기가 있는 경우 2. 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우 3. 본 규정 또는 관련 법령에 위반되는 행위를 한 경우

제6조 (예약 및 결제)

① 예약은 누리집을 통한 온라인 사전예약을 원칙으로 하며, 결제완료(단체는 확약서 도착 및 확인) 시점에 예약이 확정됩니다.

② 결제 가능 수단·환불·이용확인서 등의 구체적 사항은 [이용안내] → [이용방법] 페이지에 따릅니다.

③ 순천시 직영 시설로서 「부가가치세법」상 직접제공용역에 해당하여 부가가치세가 부과되지 아니하며, 현금영수증·세금계산서·견적서의 발급은 불가합니다. 이용요금은 조례로 정하되, 별도의 공지가 있을 경우 공지된 요금을 적용합니다.

제7조 (입장 제한)

순천시는 다음 각 호에 해당하는 경우 입장을 제한하거나 퇴장을 요구할 수 있습니다.

1. 예약한 체험관의 연령 기준에 해당하지 않는 자. 이 경우 결제금액은 전액 환불합니다.
2. 음주, 약물 등으로 정상적인 체험이 어렵다고 판단되는 경우
3. 다른 이용자의 안전과 체험을 현저히 방해하는 경우
4. 감염병 의심 증상 등 보건·방역상 입장이 부적절한 경우
5. 시설 안전 및 운영을 위해 부득이한 경우

제8조 (이용자의 책임 및 의무)

① 이용자는 잡월드 시설 내에서 별도로 게시·안내되는 시설 이용 수칙 및 안전 안내를 준수하여야 합니다.

② 미성년 체험자의 이용 수칙 준수 및 안전관리에 대한 책임은 인솔책임자(보호자 및 인솔자)에게 있습니다.

③ 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다. 1. 타인의 명의 또는 정보를 도용하는 행위 2. 누리집 운영을 방해하는 행위 3. 허위 예약, 영리목적의 무단 사용 4. 시설물·전시물의 손상 행위 5. 그 밖에 본 규정 또는 관련 법령에 위반되는 행위

④ 위 ③항을 위반하여 발생한 손해는 이용자가 부담합니다.

제9조 (어린이체험관 영상 운영방식)

① 어린이체험관은 보호자가 자녀의 체험 상황을 가까이서 확인할 수 있도록, 체험관 중앙에 보호자 관찰·휴게공간(이하 "관찰공간")을 두는 열린 공간 구조로 설계되어 있습니다.

② 관찰공간에서는 직접 시야로 일부 체험코너를 확인할 수 있고, 시야가 닿지 않는 체험코너의 영상은 관찰공간 내 TV로 실시간 송출되며 30일간 녹화·저장됩니다. 녹화 영상은 시설 안전관리 및 사고 발생 시 사실관계 확인 목적으로만 이용됩니다.

③ 관찰공간은 체험관 내 열린 구조이므로 직접 시야와 TV 송출 영상 모두 같은 공간 내 다른 보호자에게 노출됩니다. 이는 비상 상황 시 보호자의 즉시 접근을 위한 운영방식이며, 어린이체험관 이용 시 본 운영방식에 대한 동의가 필요합니다.

④ 제3항의 동의는 온라인 예약 시 별도 확인란 체크 또는 현장 입장 시 안내 후 입장 행위로 의제됩니다.

⑤ 운영방식에 동의하지 아니하는 경우 어린이체험관 이용이 제한될 수 있으며, 사전 결제된 금액은 전액 환불됩니다.

⑥ 본 조의 영상 송출은 어린이체험관에 한하여 적용되며, 청소년체험관에는 보호자 실시간 송출이 이루어지지 아니합니다.

제10조 (저작권 및 촬영)

① 누리집에 게시된 콘텐츠의 저작권은 순천시 또는 정당한 권리자에게 있으며, 무단 복제·배포·전송을 금지합니다.

② 순천시는 홍보·기록 목적으로 시설 내 사진·영상을 촬영할 수 있으며, 식별 가능한 개인의 영상을 외부에 공개할 경우 별도의 동의를 받습니다.

③ 이용자는 다른 이용자의 동의 없이 그 모습을 촬영하거나 공개·게시하여서는 아니 됩니다.

④ 이용자는 잡월드 부지 및 그 인근에서 드론 또는 초경량비행장치를 활용한 촬영을 할 수 없으며, 이를 위반한 경우 순천시는 촬영 중단 및 촬영 내용 삭제를 요구할 수 있고 이용자는 이에 따라야 합니다.

제11조 (고객질문 게시판 운영)

① 순천시는 이용자의 문의 응대 및 서비스 개선을 위하여 누리집 내 고객질문 게시판을 운영합니다.

② 이용자는 게시판 이용 시 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다. 1. 타인의 개인정보(주민등록번호, 연락처, 주소 등)를 게시하는 행위 2. 욕설·비방·차별·혐오 등 타인의 명예나 인격권을 침해하는 행위 3. 음란물, 광고·홍보, 정치적·종교적 선전, 불법 정보 등을 게시하는 행위 4. 저작권 등 타인의 권리를 침해하는 행위 5. 동일·유사한 내용을 반복 게시하거나 시스템 운영을 방해하는 행위 6. 거짓 사실의 유포 또는 잡월드 운영을 부당하게 방해하는 행위

③ 순천시는 위 ②항 각 호에 해당하거나 그에 준하는 게시물에 대하여 사전 통지 없이 비공개·삭제·이용제한 등의 조치를 할 수 있습니다.

④ 게시물의 저작권은 게시자에게 있으나, 순천시는 서비스 운영 및 자주묻는 질문 등재 등 비영리 목적으로 게시물을 활용할 수 있습니다. 이 경우 게시자의 개인정보는 비식별 처리합니다.

⑤ 이용자는 자신의 게시물 삭제를 언제든지 요청할 수 있습니다. 다만 다수 이용자의 문의 해결에 활용된 게시물은 비식별 처리 후 자주묻는 질문으로 전환·유지될 수 있습니다.

제12조 (개인정보 보호)

순천시의 개인정보 처리에 관한 사항은 별도의 「개인정보 처리방침」에 따릅니다.

제13조 (면책 및 책임 한계)

① 순천시는 천재지변, 전쟁, 감염병, 공권력의 명령, 정전, 통신장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대하여 책임을 지지 않습니다.

② 순천시는 이용자의 귀책사유로 인한 손해, 이용자 간 분쟁, 시설 내 안전수칙 미준수로 인한 사고에 대하여 그 책임이 순천시에 있지 아니한 경우 책임을 지지 않습니다.

③ 본 조는 순천시의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대한 책임을 면제하는 것으로 해석되지 아니합니다.

제14조 (분쟁 처리)

① 본 규정에 관한 분쟁은 우선 잡월드 고객센터 또는 고객질문 게시판을 통해 협의하여 해결합니다.

② 협의로 해결되지 아니하는 경우 「행정심판법」, 「행정소송법」, 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 등 관련 법령에 따른 행정구제 절차를 이용할 수 있습니다.

③ 개인정보 침해에 관한 분쟁은 개인정보 분쟁조정위원회(국번없이 1833-6972)에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

부칙

본 규정은 2026년 5월 26일부터 시행합니다. 본 규정 시행 전 누리집에 게재된 「이용약관」(scjw.or.kr/etc/accessTerms)은 시행일로부터 폐지됩니다.